من نحن
شركة رائدة ومتميزة في الإثراء المتفرد في أعمالها فهي تعمل وفق نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج ولائحته التنفيذية ووفق منهجية علمية مستمدة من شرف المكان ونبل المهمة من منطلق مسؤولياتها وبما أنيط بها من مهام لخدمة الحجاج الكرام زوار مسجد النبي المصطفى صلى الله عليه وعلى آله وسلم منذ أن تطأ أقدامهم المدينة المنورة وحتى مغادرتهم إلى مكة المكرمة قبل الحج وإلى بلدانهم بسلامة الله بعد أداء الفريضة.
الغاية
نسخر طاقاتنا لتكون رحلة ضيوف الرحمن تجربة روحانية ثرية لا تنسى
أهدافنا
إثراء تجربة العملاء بخدمات عالية الجودة ووفق أعلى المستويات
توفير مجموعة من الخدمات الإضافية المتنوعة ذات قدرة تنافسية عالية في السوق
تقديم خدمات متميزة ومتنوعة للعملاء وبصورة مشرفة من خلال منظومة متكاملة من الخدمات
تأصيل العلاقة مع العملاء
تحقيق كفاءة الإنفاق للشركة
التوسع في المجالات الاستثمارية ذات دخل مستدام لتعظيم قيمة الشركة الربحية
إثراء تجربة العملاء بخدمات عالية الجودة ووفق أعلى المستويات
توفير مجموعة من الخدمات الإضافية المتنوعة ذات قدرة تنافسية عالية في السوق
تقديم خدمات متميزة ومتنوعة للعملاء وبصورة مشرفة من خلال منظومة متكاملة من الخدمات
التوسع في المجالات الاستثمارية ذات دخل مستدام لتعظيم قيمة الشركة الربحية
تحقيق كفاءة الإنفاق للشركة
تأصيل العلاقة مع العملاء
قيمنا
الاتقان
الابداع
التنافسية
الالتزام
المشاركة
المسؤولية
خدماتنا
تقوم المراكز التابعة للشركة بالاستعداد لاتمام إجراءات مغادرة الحجاج الكرام والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتسهيل عملية مغادرتهم إلى مكة المكرمة أو توديعهم إلى بلادهم بكل يسر وسهولة
تقدم الشركة خدمة حفظ جوازات الحجاج - بناء على طلبهم - كأمانة ووديعة يتم حفظها بعناية في موقع مخصص لحفظ الودائع وتتم متابعة عملية حفظ الوديعة عبر منظومة عمل دقيقة موثقة بشكل آلي، ويتم تسليمها للحجاج عند طلبها مباشرة
تهدف هذه الخدمة إلى الاهتمام بشؤون الحجاج الكرام الصحية وتقديم الرعاية لهم من خلال المستشفيات الحكومية بالمدينة المنورة ومتابعة حالاتهم المرضية والعناية بشؤون موتاهم
تهدف هذه الخدمة إلى الاهتمام الكبير بشؤون الحجاج الكرام من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من المدينة المنورة وتوعيتهم توعية شمولية: نسكية، وصحية، ومسلكية
تعمل الشركة - من خلال الوحدات التابعة لها - على مساعدة الحجاج الكرام أو من يمثلهم على استئجار السكن المناسب وفق أنظمة وتعليمات ضوابط الإسكان المبلغة من الجهات المعنية واستكمال الإجراءات اللازمة لذلك
تتمثل هذه الخدمة في استقبال الحجاج الكرام والترحيب بهم بدءاً من وصولهم إلى مراكز الاستقبال وتوجيههم إلى مقر سكنهم
التوديع
تقوم المراكز التابعة للشركة بالاستعداد لاتمام إجراءات مغادرة الحجاج الكرام والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتسهيل عملية مغادرتهم إلى مكة المكرمة أو توديعهم إلى بلادهم بكل يسر وسهولة
حفظ ودائع الحجاج (الجوازات)
تقدم الشركة خدمة حفظ جوازات الحجاج - بناء على طلبهم - كأمانة ووديعة يتم حفظها بعناية في موقع مخصص لحفظ الودائع وتتم متابعة عملية حفظ الوديعة عبر منظومة عمل دقيقة موثقة بشكل آلي، ويتم تسليمها للحجاج عند طلبها مباشرة
متابعة الرعاية الصحية
تهدف هذه الخدمة إلى الاهتمام بشؤون الحجاج الكرام الصحية وتقديم الرعاية لهم من خلال المستشفيات الحكومية بالمدينة المنورة ومتابعة حالاتهم المرضية والعناية بشؤون موتاهم
الخدمات العامة والإرشاد
تهدف هذه الخدمة إلى الاهتمام الكبير بشؤون الحجاج الكرام من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من المدينة المنورة وتوعيتهم توعية شمولية: نسكية، وصحية، ومسلكية
الإشراف على الإسكان
تعمل الشركة - من خلال الوحدات التابعة لها - على مساعدة الحجاج الكرام أو من يمثلهم على استئجار السكن المناسب وفق أنظمة وتعليمات ضوابط الإسكان المبلغة من الجهات المعنية واستكمال الإجراءات اللازمة لذلك
الاستقبال
تتمثل هذه الخدمة في استقبال الحجاج الكرام والترحيب بهم بدءاً من وصولهم إلى مراكز الاستقبال وتوجيههم إلى مقر سكنهم